看板 iOS
來回報一下後續的處理 事發當天用蘋果文字客服並上傳照片 不久後就接到蘋果的電話 詢問是否有人受傷及事發經過等細節 然後傳一個連結讓我上傳照片 包含iPad的六個面、充電線、線頭特寫及充電器 下午換另一位專員打來 說要回收iPad,並賠償第九代iPad 但他查台灣官網只剩第十代 所以就改第10代256g 顏色自選 (原本iPad5代是128g) 自燃iPad包裝後寫上退貨號碼 三天後貨運就來收走 大約過1週新iPad就送來了 期間還有經濟部標準檢驗局的人過來調查訪問 他說是蘋果通報的 上一篇文很多鄉民說副廠線不會賠 也感謝有人寄信說電池自燃通常和線沒關係 蘋果大概也是這麼認為的 總之蘋果售後是滿意的 當初ipod一代也是召回換成六代 回覆在這裡讓以後遇到的板友參考 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.131.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1719477459.A.D0F.html
ninjapan: 大推蘋果售後 3C自燃是不被允許的 不是推給線頭就當沒事 06/27 16:41
zxc654033: 推分享 06/27 16:57
daNpaX: 賺爛了賺爛了 06/27 17:16
orz0617: 謝謝分享! 06/27 17:16
cka: 還好你有及時發現 06/27 17:16
Chricey: 哈囉!關節痛真的超痛欸,我之前也遇過類似情況,後來去看醫生吃推薦UC2,效果不錯喔! 06/27 21:13
daNpaX: 手上也一台五代,已經開始期待了 06/27 17:16
siegfriedlin: 這下可好 06/27 17:30
gary8442: 剛好9代下架了(笑 才換到10代 www 06/27 17:37
gary8442: 主要升級點 C接口 10.86吋非全貼合LCD 橫向雙揚聲器 06/27 17:39
Kroner: 有人知道如何處理關節痛嗎?求分享! 06/27 23:02
gary8442: 沒home鍵了 基礎版ipad史詩級升級 06/27 17:40
stosto: 不要期待自燃,鋰電池爆炸跟燃燒很恐怖的 06/27 17:41
gary8442: A14+4GB RAM 一代筆 可以說是閹割版2020 iPad Air 4 06/27 17:47
gary8442: 不過ipad10續航蠻強的 屌打續航超垃圾的air 06/27 17:47
Chricey: 5樓關節跟X一樣 06/28 01:11
freetempo: 推回報 06/27 18:24
b8806: 這篇後續也會上新聞? 06/27 18:49
b8806: 免費升級,,,讚啦! 06/27 18:50
K1mi1127: 開始找個防火空間來操我的macbook 看看 06/27 19:24
Chricey: 樓下關節痛都吃鞏固力 06/28 07:59
siegfriedlin: https://i.imgur.com/7jqoT9P.jpeg 06/27 19:27
siegfriedlin: 本季爛線銷量突然暴增 06/27 19:28
Fishpeacock: 雖然換新的回來,但想想還是頗可怕的 06/27 19:54
sincere77: 上一篇果X們白生氣了 06/27 20:18
Chricey: 關節痛按摩有效嗎? 06/28 09:57
nanamiiwill: 推售後 06/27 20:42
Xperia: 蘋果願意負責還不錯 06/27 20:47
roger840410: Ipad部分蘋果基本上一定給吧,可以再要求看賠桌子 06/27 20:52
g5637128: 推分享 06/27 21:13
Kroner: 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 06/28 12:11
sporocyst: 如果沒賠桌子或其它損失,這售後應該算不上多好 06/27 21:16
tzouandy2818: 你用生命危險去換來免費升級 開心就好 06/27 22:20
siekensou000: 好在 06/27 22:55
howyoudoin: 可惜在台灣,不然可以退休了 06/27 23:02
Kroner: 關節痛這種東西,比鬼還可怕! 06/28 13:15
a523928: 蘋果一定很開心 沒想到台灣人只需要賠一台下一代的iPad 06/27 23:56
a523928: 就很開心了XD 06/27 23:56
cytochrome: 推蘋果在法遵的態度,依法通報給政府沒有息事寧人 06/28 00:31
k18535318: 只賠ipad喔呵呵 06/28 01:11
Chricey: UC2是天然成分嗎?還是有添加物啊? 06/28 20:58
ckain: 反觀 綠線星 缺料星 人損星 06/28 03:34
Luciferspear: 燒壞的桌子呢? 06/28 04:13
mtcoat: 有賠桌子嗎 桌子比較貴吧 06/28 07:44
sunen: 真好糊弄 06/28 07:59
Chricey: 最近天氣變化大,關節痛好像更嚴重了。 06/29 00:44
Xperia: 34樓,自燃的嚴重程度跟你說的這些差很多吧 06/28 08:53
Qoo20811: 反觀某廠只會冷筍XD 06/28 09:16
kobe50007: 我比較關心有沒有賠桌子 06/28 09:56
neomaster: xperia 你知道note7 最開始三星怎麼說的嗎? 失憶? 06/28 09:57
Kroner: 哈囉!關節痛真的超痛欸,我之前也遇過類似情況,後來去看醫生吃推薦UC2,效果不錯喔! 06/29 07:02
Lindbergh: 三流安卓廠商才會整天外包責任 06/28 10:37
mersma: 你在美國應該就可以退休了 06/28 10:44
rockmanx52: 美國也不可能啦 賠償三成給律師 三成給政府 06/28 10:58
s6525480: 大蘋就是阿莎力 06/28 12:11
Chricey: 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 06/29 11:21
aaron70221: 推有後續消息 06/28 12:23
JEWH: 好好喔 06/28 12:58
gary8442: 沒賠Pro M4 13吋2TB NanoTexture 5G+ APencilPro MKB 06/28 13:15
gary8442: 差評 06/28 13:15
Chricey: 剛開始吃UC2,期待 06/29 23:16
a00561: 感謝分享 06/28 14:04
aaron5555: 台灣人真好收買 好傻好天真 06/28 16:56
arcs: 等等!你最心疼的沙發勒? 06/28 19:05
roger840410: 沙發是另一個人,鬧上媒體後蘋果已經同意賠沙發了 06/28 20:58
Chricey: 哈囉!關節痛真的超痛欸,我之前也遇過類似情況,後來去看醫生吃推薦UC2,效果不錯喔! 06/30 14:46
s78513221: 當年Note7台灣可不給退錢,消保處介入後才改為退費 06/28 22:56
Magic0312: 如果把五代都召回,才是真的跟線沒關係 06/29 00:44
neomaster: 那時note7 的討論串真是經典 06/29 00:44
neomaster: 護航的最後都無言了 06/29 00:44
Chricey: 我也有過關節痛的經驗,真的超痛苦的啦!推薦去看醫生,早點處理比較不會拖延變嚴重。 06/29 00:44
bingxyz: 笑死 筍牌粉還有臉提三星喔 06/29 02:59
bingxyz: Note 7是忘記了,還是害怕想起來? 06/29 02:59
aika5512308: 蘋果售後讓我開始期待了 06/29 04:31
qqchristine: 自燃真恐怖,看南韓的電池工廠爆炸新聞,才知道鋰電 06/29 07:02
Kroner: UC2對膝蓋特別有用嗎?有人能證實嗎? 06/29 07:02
qqchristine: 池燒起來難以撲滅 06/29 07:02
sadoo: https://reurl.cc/9vmpYa 上新聞了 06/29 11:06
sadoo: 感覺蘋果真的很不錯耶~~ 06/29 11:06
BigBird110: note 7 : 06/29 11:21
Chricey: 關節痛這種東西靠UC2就對了 06/29 11:21
neomaster: 我也好奇這種6、7年前已過保的機器,一樣狀況發生在其 06/29 13:06
neomaster: 他品牌會如何處理? 06/29 13:06
shuo1010: 寧願不要遇到,燒起來連家都沒了 06/29 13:43
tara75: 哇 感謝分享 06/29 23:16
Chricey: UC2是啥東西?求解釋啦! 06/29 23:16
Edco: 在台灣遇到真的不值 美國遇到就可退休了 06/30 09:55
chichi8181: 不就賠了一台新ipad摸頭嗎... 但還是會爆炸啊 那是剛 06/30 14:43
chichi8181: 好沒整間房燒起來 真恐怖 06/30 14:43
chichi8181: 上面拿三星note7事件救援也沒用吧 06/30 14:46
Kroner: 我也有過關節痛的經驗,真的超痛苦的啦!推薦去看醫生,早點處理比較不會拖延變嚴重。 06/30 14:46
afabletw: 請問是用哪一個牌子的線 06/30 15:49
ttwginq: 恭喜 06/30 23:54
Eld613: 人不在家房子就沒了 在睡覺命就沒了 07/01 23:33