看板 fastfood
各位大大晚安大家好, 小弟我會在momo購物網站購買即享券, 【肯德基】小份脆薯+蛋撻+小杯綠茶(好禮即享券)【55元】 https://momo.dm/bIzvJi 像這種的, 然後我去KFC兌換餐點, 有些門市會退$5環保杯折扣, 有的門市不會退$5, 然後有的門市店員直接說, 因為發票是$0, 所以不會有$5環保杯折扣, 我打客服電話問過好幾回, 每次說要幫我處理, 最後都石沈大海, 可以請問大家, 哪一個才是對的嗎? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.48.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1701180169.A.132.html
k75131: 可以退,不給退直接客服申訴 11/28 22:08
excercang: 這不能扣吧,飲料的帳面售價是0 11/28 22:44
q2520q: 這跟飲料帳面又沒關係,消費者是購買組合,組合內容裡面有 11/28 22:59
q2520q: 飲料那本來就是要退 11/28 22:59
aalittle: 要退啊,不然可以退你的門市是怎麼退的 11/28 22:59
Kroner: UC2是啥東西?求解釋啦! 11/29 10:22
q2520q: 這種的如果客服擺爛,消費者唯一自保的方式大概是打客訴或 11/28 23:01
q2520q: 是拿你跟客服的來往的信件給櫃檯看,還是不給就直接錄影請 11/28 23:01
q2520q: 店員現場重複說不給退,然後影片直接拿去環保署檢舉 11/28 23:01
q2520q: 現場打客訴然後開擴音給櫃檯聽 11/28 23:01
Kroner: 搞笑吧!關節痛,你能嚴重點嗎?我要讓你知道什麼叫真正的痛! 11/29 10:40
batis: 漢堡王會退 11/28 23:03
excercang: 這個是票券,且是第三方來源,會有爭議 11/28 23:12
medama: 可以退 11/28 23:13
medama: 無任何爭議 可以退 11/28 23:14
Kroner: UC2神招啊,吃下去就對了 11/29 14:39
a27588679: 可以退 有爭議就檢舉他 11/28 23:56
nobodyshare: 可以退,但有些店員會硬要說不能 11/28 23:58
qweraakk: 每次去漢堡王都能退 11/29 00:29
li72716: 一樣是這組 去台中五權店 店員說不能退= = 11/29 00:32
Chricey: 樓下關節痛都吃鞏固力 11/29 20:52
fishV: 漢堡王和麥當勞都會退 11/29 01:32
batis: 幾個月前去麥當勞換時 店員會問or看 票券是否為花錢購買的 11/29 02:15
CRChen: 問一下,有退的是退現金嗎?還是要多點東西再扣? 11/29 04:17
k75131: 退現金 11/29 04:37
Kroner: 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 11/29 23:21
a27588679: 現金 11/29 05:16
alag: 退現金 11/29 08:31
GipsyDanger: 問客服沒回 直接打去環保署還是其他有關單位詢問 實 11/29 09:09
GipsyDanger: 際規定是如何啊 11/29 09:09
Kroner: 關節痛這種東西,比鬼還可怕! 11/30 18:13
sssyoyo: 拉基台麥就很賊,飲料是"送"的不能杯扣 11/29 09:18
sin70: 買的可退,送的不退,例如買一送一就只退一杯 11/29 09:23
sin70: 即享券只要是買的還沒碰過不退的 11/29 09:23
yonghanjhuan: 很簡單 關鍵字 11/29 09:26
Chricey: 關節痛按摩有效嗎? 12/01 01:24
yonghanjhuan: 叫你們主管出來 11/29 09:26
yonghanjhuan: 一堆不會 裝懂的 11/29 09:27
yonghanjhuan: 沒學就讓學到會 11/29 09:29
cytochrome: 請他們叫經理出來處理,這個可以退,就是門店教育訓 11/29 09:36
Kroner: 不動對關節最好,拎北都躺著 12/01 13:14
cytochrome: 練沒做好 11/29 09:36
cytochrome: 無償取得只適用於門店中,以贈送形式所取得之飲料不 11/29 09:39
cytochrome: 適用扣杯,其它電票即時是朋友截圖轉發一樣可以退5元 11/29 09:39
mos: 抱歉抱歉 我們會再加強宣導與教育 11/29 09:49
Chricey: 樓上UC2當糖吃,天天走拿飛 11/29 09:49
steven60116: 可以退,有退現金過 11/29 09:58
iueeng: 即享券一樣有發票,發票開在售出的通路商(如momo 這種或 11/29 10:06
iueeng: 是使用合作通路點數兌換 -跨通路兌換 銀行紅利或百貨集點 11/29 10:06
iueeng: 跨店外通路 一般都有對價關係)而不是最終兌換的店家 ( 11/29 10:06
Chricey: UC2是天然成分嗎?還是有添加物啊? 11/29 10:06
iueeng: 兌換商家自己的內部集點-才算贈送 ) 11/29 10:06
jetaimegirl: 可以退 11/29 10:14
windsson: 可以退,除非表明飲料0元 11/29 10:16
XiaomiRed: 可以退,只要飲料不是「送」的都會退5元 11/29 10:22
Chricey: 有人用過中醫針灸治療關節痛的嗎?效果如何? 11/29 10:22
XiaomiRed: 不過麥當勞很多店員都不知道(或不會操作) 11/29 10:22
XiaomiRed: 通常打給客服或線上申訴後就會致歉然後退 11/29 10:23
UD305: 13434也才50,然後快取直接扣杯=45,富邦集團謝謝您 11/29 10:24
ARCHER2234: 可以啊,就跟小7的電子券不是一樣 11/29 10:40
Chricey: 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 11/29 10:40
jameshcm: 對啊,如果不能退,那可以退的店家是怎麼作帳的? 11/29 11:20
LMgogo: 可 11/29 11:31
davidaustin: 漢堡王可以 11/29 14:33
puppu: 麥當勞會退 11/29 14:39
Chricey: 最近天氣變化大,關節痛好像更嚴重了。 11/29 14:39
q2520q: 會有爭議個毛喔,當初杯扣漲到5元就討論過了,你有花錢買 11/29 18:09
q2520q: 就是要退,管你是在哪裡買的,都過這麼久了還有人認為不能 11/29 18:09
q2520q: 退... 11/29 18:09
shiaushoot: 好奇店員能不能說不能退然後自己把5塊私吞? 11/29 20:52
Kroner: 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 11/29 20:52
marquelin: BK可以 11/29 21:01
robrob99: 可以 環保署問與答有 https://tinyurl.com/579yasua 11/29 23:19
robrob99: 三、 自備優惠 6. 現在購買飲料方式眾多,是否均須給 11/29 23:20
robrob99: 予自備飲料杯5元價差? 只有不收錢贈品及試喝以及紅利點 11/29 23:21
Kroner: 看到有人提到關節痛,我就想到有一篇UC2推薦的文章 11/29 23:21
robrob99: 數兌換的不用 只要花錢買的 票券 組合餐 都要給退 11/29 23:22
wessy: 可以退啦,店員亂講,明細0元可以變成-5元 11/30 03:36
awin519: 依法規如果票券是用買的 要退5元 如果是送的不用退 11/30 18:12
awin519: 目前就漢堡王 7-11 退杯扣不囉嗦 其他店要看店員 11/30 18:13
Chricey: 看到有人提到關節痛,我就想到有一篇UC2推薦的文章 11/30 18:13
ctcofe: 可以,我在麥當勞也遇過,一家免問直接退,一家堅持不退 11/30 19:27
ctcofe: 我說你去問你們主管,這是政府規定的,才退成功 11/30 19:27
ctcofe: 說不能退或要額外消費才能退都是假的,會直接退現金5元 11/30 19:31
mainsa: 我之前買momo漢堡王 我家這邊有一家會退 另一家不退 雖然 12/01 01:24
Kroner: 樓下關節痛都吃鞏固力 12/01 01:24
mainsa: 我用環保杯不是為了那5元 但不退的那家我就不去了 12/01 01:24
mainsa: 不過我後來想想我根本就不喝飲料 選無糖綠茶還常常缺貨被 12/01 01:34
mainsa: 迫選有糖的 所以後來買券都改買沒飲料的 省下很多麻煩 12/01 01:34
markhbad54: 買COCO第二杯半價的券退了5元*2 12/01 13:14
Kroner: 不動對關節最好,拎北都躺著 12/01 13:14
oct16: 可以退,這券我用過三次都有退五元 12/01 14:11
LTpeacecraft: 花錢買的通通可以退,好好溝通,堅持不退的就佔著 12/01 18:41
LTpeacecraft: 櫃檯慢慢盧 12/01 18:41
li72716: 不知道是被看到了 還是先有人去兌換反應過了 今天去五權 12/24 23:39
Kroner: 求推薦UC2,樓下請提供三家 12/24 23:39
li72716: 店毫無障礙杯退成功 店員還問我要兩杯要裝在同一杯子嗎 12/24 23:39
li72716: (我還是請他裝兩杯,一杯拿回家慢慢喝) 12/24 23:39