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作者ping40336 (PING)
看板creditcard
標題[問題] 台新不同卡出現同一筆交易紀錄
時間Tue Nov 19 18:56:04 2024
平時都用台新玫瑰GV 搭配Icashpay 繳水電費 11/2（六） 繳水費 即時消費紀錄 出現 水費1088，卡號是玫瑰ＧＶ無誤 11/12（二）另一張太陽卡即時消費紀錄 莫名出現同樣金額的一筆交易？這樣代表重複扣 款了吧？ 請問這是盜刷還是系統錯誤？ 該如何向客服反應？盜刷？系統錯誤？ https://i.imgur.com/osQ2qsH.jpeg
https://i.imgur.com/evIMdhk.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.180.247 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1732013766.A.F61.html
噓 Alano : 自己問客服啊.... 11/19 18:57
→ ping40336 : 就是在想該如何說 會不會太兇？盜刷跟系統錯誤是不 11/19 19:06
→ ping40336 : 同事 盜刷可能還要換卡很麻煩 11/19 19:06
→ Kazamatsuri : 心平氣和地描述問題 請他們幫忙查 這不困難 不然就 11/19 19:08
→ Kazamatsuri : 用留言的啊～ XD 11/19 19:08
推 Kroner : 有人用過中醫針灸治療關節痛的嗎？效果如何？ 11/19 19:08
噓 Alano : 兇？被噓就兇？這麼玻璃還是別上ptt惹 11/19 19:09
噓 prussian : 這不問客服在這問是要找誰幫觀落陰嗎 11/19 19:09
→ Alano : 連溝通都有困難的話可以去補習班上課 11/19 19:10
→ prussian : 台新客服會吃人是不是 11/19 19:10
推 Kroner : 我也有過關節痛的經驗，真的超痛苦的啦！推薦去看醫生，早點處理比較不會拖延變嚴重。 11/19 19:10
→ ping40336 : A大最後一個留言有必要嗎？ 11/19 19:17
→ bobwalkerkao: 原本水費有設定台新自動扣繳嗎？ 11/19 19:20
噓 Alano : 這文有必要嗎？ 11/19 19:28
噓 ivanami : 不懂為何個人帳務總是喜歡先發文，而且有時間截圖 11/19 19:33
推 Kroner : 關節痛這種東西靠UC2就對了 11/19 19:33
→ ivanami : 上傳貼網址、沒時間跟客服詢問你「個人帳務」？ 11/19 19:33
→ add168 : 自己檢查可用額度少多少 不會算自己找客服查詢 11/19 19:37
→ Kazamatsuri : 《有效文章》40 篇 (退:1) 嗯… 11/19 19:39
推 a82412 : 打給客服最穩 11/19 19:49
推 Chricey : 長時間坐著工作，關節痛越來越嚴重，該怎麼辦？推薦UC2 11/19 19:49
→ ping40336 : 或許我的疑問讓部分網友有被當客服 無意義 甚至觀感 11/19 20:03
→ ping40336 : 不佳的感受 這點我道歉 11/19 20:03
→ ping40336 : 我個人做人的原則是不會在現實生活中對人說的話也 11/19 20:04
→ ping40336 : 不會對別人說 11/19 20:04
推 Chricey : UC2對膝蓋特別有用嗎？有人能證實嗎？ 11/19 20:04
→ ping40336 : 因為你永遠不知道自己的發言，如果正好遇到度過了 11/19 20:05
→ ping40336 : 很差的一天的人，會不會變成他的駱駝稻草 11/19 20:05
→ ping40336 : 我在這邊問是因為我很討厭打電話 我有電話恐懼 想 11/19 20:05
→ ping40336 : 說會不會有人有類似經驗 11/19 20:05
推 Kroner : 哈囉！關節痛真的超痛欸，我之前也遇過類似情況，後來去看醫生吃推薦UC2，效果不錯喔！ 11/19 20:05
→ my9005 : 消費日差很多，日期、時間也不一樣，你是不是有申請 11/19 20:08
→ my9005 : 信用卡代繳？ 11/19 20:08
→ Sheng98 : 有些事情還是要用打電話的方式詢問, 不想打電話也 11/19 20:10
→ Sheng98 : 還有文字客服 or 官網留言詢問, 但還是有可能會變成 11/19 20:10
推 Chricey : 樓上UC2當糖吃，天天走拿飛 11/19 20:10
→ Sheng98 : 客服收到留言詢問後直接打電話找客戶詢問問題 11/19 20:11
→ ping40336 : 光是等待電話跳轉 有時轉來轉去 假設還要一直換陌 11/19 20:11
→ ping40336 : 生人的聲音就會有焦躁感 11/19 20:11
→ ping40336 : 真是領教了某網友某留言的不友善 願你一輩子平安都 11/19 20:12
推 Kroner : 有人知道如何處理關節痛嗎？求分享！ 11/19 20:12
→ ping40336 : 不要遇到不友善的言論欸 11/19 20:12
→ ping40336 : 沒有代扣繳設定 會先自己對帳再聯絡客服 感謝諸位回 11/19 20:14
→ ping40336 : 覆 11/19 20:14
→ Kazamatsuri : 有時候就是不要想太多 電話打下去就是了 11/19 20:18
推 Kroner : 看到關節痛，我就想起我姨媽 11/19 20:18
→ Kazamatsuri : 這樣會有焦躁感就別用了 回歸現金吧 科科 11/19 20:19
噓 prussian : 還會跟人對嗆是焦躁在哪，網路一條龍現實一條蟲 11/19 20:43
→ prussian : 客服比鄉民溫馴多了好嗎 11/19 20:43
→ add168 : 既然你有困難沒辦法問客服 來這邊一樣沒答案 11/19 20:45
推 Kroner : 搞笑吧！關節痛，你能嚴重點嗎？我要讓你知道什麼叫真正的痛！ 11/19 20:45
→ add168 : 建議你到該銀行請求該行行員協助你 11/19 20:45
→ add168 : 盜刷可能還要換卡很麻煩 好像遇到了你還有的選一樣 11/19 20:48
推 violetsasa : 不太懂怕問客服會被當成在兇的原因是什麼，就好好 11/19 21:02
→ violetsasa : 講清楚問題就好，很多事情只有客服有權限幫你查， 11/19 21:02
推 Kroner : 最近天氣變化大，關節痛好像更嚴重了。 11/19 21:02
→ violetsasa : 網友就算能回答你也不一定符合你的狀況，這是在繞 11/19 21:02
→ violetsasa : 遠路呀 11/19 21:02
→ peng198968 : 客服真的比鄉民溫馴多了 11/19 21:11
→ peng198968 : 如果說客服電話難打通就算了 11/19 21:16
推 Kroner : 關節痛有沒有辦法完全根治啊？UC2聽起來像萬靈丹 11/19 21:16
噓 biup2 : 壓力測試，我這樣會很兇嗎？ 11/19 21:21
推 chartie : 覺得鄉民比客服溫馴？有笑給推 11/19 21:22
→ peng198968 : 客服最多就是無法處理客戶問題，不可能會對客戶兇 11/19 21:26
→ peng198968 : 啦 11/19 21:26
推 Kroner : 有人用過中醫針灸治療關節痛的嗎？效果如何？ 11/19 21:26
→ Kazamatsuri : 原PO是怕自己對客服兇啦 XD 11/19 21:30
推 peng198968 : 來這裡發文大家一定是叫你去問客服，既然都要問客 11/19 21:33
→ peng198968 : 服，為什麼不一開始就問 11/19 21:33