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「蛋糕外送」沒大箱!甜點店拒取餐遭留負評 記者 王思淳 / 攝影 楊清波 報導 發佈時間:2024/03/18 19:18 最後更新時間:2024/03/18 19:18 https://youtu.be/uDwPbKsJkCk?si=Opa9dRThPlwOwPFU
新北板橋有家甜點店,15日晚上接到一筆外送訂單,連續來了2名外送員,沒有使用外送 大箱,擔心運送過程會有碰撞,認為和熟食放在一起,有些疑慮,因此拒絕出餐,沒想到 因此被留了一星負評。 其他甜點業者也說,外送不可控因素太多,半年多前才會取消外送服務。 https://i.imgur.com/BagbYk2.jpg
圖/TVBS 非當事甜點店業者Sean:「做一個簡單的圍邊,保證它(蛋糕)不容易變形,然後放進去之 後,會再放一些固定隔板。」 層層防護做好做滿,交由外送員開車協助運送,但結果不只蛋糕傾倒毀損,甚至有其他無 法控的因素,讓這家甜點店業者決定半年多前取消外送服務。 非當事甜點店業者Sean:「光接給打電話給客人他都不接,司機先送過去了時間要到了, 然後客人也不下來拿也是個問題。」 靠汽車送蛋糕,一單外送成本要2、3百元。而新北板橋有間甜點業者則是與外送平台合作 ,15日晚上有一張單,為了維持品質才拒絕外送員接單。 記者王思淳:「業者當時將做好的蛋糕,放進蛋糕盒裡面,不過她一走出來,發現外送員 沒有外送箱,而是使用保冷的手提袋,她決定再找其他司機。」 https://i.imgur.com/74Elwbc.jpg
圖/TVBS 原來連續來的2名外送員沒有外送箱,甚至第一人反問不就是蛋糕嗎?業者說沒有外送箱 無法出餐,對方回應有差嗎?再來第二名外送員表示,裡面只有杯子沒其他東西,一打開 卻飄出濃濃的義大利麵味,擔心有疑慮才拒絕。 直到第三位外送員,蛋糕才順利送出,結果被其中一人留下一顆星負評。 非當事外送員:「因為畢竟它(蛋糕)很容易(傾倒),他們(店家)會講說不要用小包,因為 小包塞不進去。我們一單只有40元,他們就會想說我只有40塊,那我只做40塊的價值。」 https://i.imgur.com/Jqp1xpq.jpg
圖/TVBS 非當事外送員:「(店家提醒)是蛋糕要小心輕放。」 甜點業者會希望外送員使用大外送箱,但也並非所有外送員都會裝備攜帶齊全。只是雙方 各有難處,也讓蛋糕成為最難外送的品項之一。 https://news.tvbs.com.tw/local/2428224 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.17.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigBanciao/M.1710765569.A.004.html ※ 編輯: godofsex (49.216.17.137 臺灣), 03/18/2024 20:39:54
alien818: 不就+200~300到蛋糕定價,請汽車載就結了,搞一堆事出來03/19 01:03
alien818: 複雜化03/19 01:03
smilecat0122: 店家也是重視自己的產品及客人收到的品質才會有所要03/19 12:12
smilecat0122: 求,好好溝通就好;另外建議記者可以訪問當事人,整 03/19 12:12
smilecat0122: 篇一直看到非當事人業者、非當事人外送員…… 03/19 12:12
Kroner: 看到有人提到關節痛,我就想到有一篇UC2推薦的文章 03/19 12:12
SchoolDeath: 這家剛好有吃過有追 前幾天看到臉書PO文下面留言好多03/19 16:58
SchoolDeath: 才知道有這事情03/19 16:58
SchoolDeath: 沒訪問當事店家是因為店家拒絕訪問吧XD03/19 17:01
FFFFFFFF: 反正靠外送平台送餐還這麼多毛,只能說誰接到單誰倒楣03/19 18:15
Chricey: UC2對膝蓋特別有用嗎?有人能證實嗎? 03/19 18:15
FFFFFFFF: 自己聘請專職司機外送就沒這些問題03/19 18:17
kurakisho: 看不太懂,截圖是LALAMOVE半車,開車的不一定會有外送03/19 22:28
kurakisho: 箱,他有外送箱需求也可以註明在單上03/19 22:28
kurakisho: 送蛋糕也不會叫機車,路上一個彈跳就毀了 03/19 22:32
Kroner: 關節痛這種東西靠UC2就對了 03/19 22:32
kurakisho: 呃...不對,就跟前幾樓說的一樣,整篇都是非當事業者03/19 22:42
kurakisho: 、非當事人,沒一個真的03/19 22:42
※ 編輯: godofsex (49.216.233.11 臺灣), 03/21/2024 02:48:51