看板 Aviation
就來看看歐盟的(EC) 261/2004 號條例,看機位被超賣或降艙時怎麼處理: https://www.lufthansa.com/tw/hk/passenger-rights 就台歐之間的距離: - 若轉簽航班延誤在4小時以內,可拿到300歐賠償; 延誤超過4小時,賠償為600歐 若另行選擇較晚的航班(非航空公司首選),延誤期間的食宿交通得自己負責 (理論上航空公司得在你被迫延誤行程時照顧你,但你自願多留幾天就另外一回事) - 降艙的補償為該航段票價的75% - 旅客有權要求現金(支票或轉帳)補償而非代金券 若是不幸遇到,就只能談條件了,最好copy一份EC261劃好重點隨身攜帶.... 不然就是在航空公司網頁買票時註明清楚(要搞我你也要照規矩來).... 談條件的時候讓地勤知道你知道有EC261這種東西,這樣他們會找更奴的拉.... 若地勤要你簽自願放棄登機,請先確保對方開的條件跟EC261差不多 (畢竟申請EC261賠償也是要花時間成本) 若地勤給的條件好很多就能考慮.... https://www.flyasia.co/2023/eu261/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 86.200.209.209 (法國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1730987587.A.7A6.html
cyc800715: 英國脫歐這條還算嗎? 11/07 21:54
ppdev: 英國有對應的UK261 11/07 21:55
※ 編輯: wtchen (86.200.209.209 法國), 11/07/2024 22:06:30
pt11235813: 推EC261 希望這輩子不要用到.. 11/07 22:50
hsin1106: 好奇 跟團的話這些差價是退到旅行社那邊? 11/07 22:51
pool220: 想問假設商務艙票價10 經濟艙3萬,買商務艙被降到經濟艙 11/08 00:27
Chricey: 關節痛這種東西靠UC2就對了 11/08 15:28
pool220: 賠75%是下面那一種? 11/08 00:27
pool220: A:預付10萬不退 賠你7萬五後讓你搭經濟艙回來 這樣等於 11/08 00:27
pool220: 只少付5000搭經濟艙 11/08 00:27
pool220: B:預付的10萬商務艙全退+額外補7萬五+免費讓你搭經濟艙 11/08 00:27
Chricey: 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 11/08 15:43看字面敘述是A。 賠的是"該段"航程的75%,不是整張來回票(含不含稅不清楚) 至於單趟票價怎麼算....在航空公司網頁買票不都是來回各一個價錢嗎? 分兩三段航程的我就不知了
c52chungyuny: 上次ryanair才因為誤點三小時(機械故障 11/08 01:20
c52chungyuny: 賠了我快200多英鎊 11/08 01:20
※ 編輯: wtchen (86.200.209.209 法國), 11/08/2024 02:13:57
s9860320: 根據航班取消最後退票,仍然有拿到eu261賠償的經驗,降 11/08 05:09
s9860320: 艙價差跟eu261規定的賠償是分開算的。如果最後對於處理 11/08 05:09
Kroner: UC2神招啊,吃下去就對了 11/08 15:43
s9860320: 結果不滿意,可以直接上出發地國家的航空主管機關申訴 11/08 05:09
s9860320: 之前幫朋友處理取消的求償,wizz本來不願賠償,後來上奧 11/08 05:11
s9860320: 地利主管機關申訴,最後不僅照規定賠償,連食宿一併報銷 11/08 05:11
wcptt: 想到朋友在冰島自駕開到一半車有問題要換車,客服要收錢, 11/08 09:17
Kroner: 樓上UC2當糖吃,天天走拿飛 11/09 08:38
wcptt: 路邊幫忙的大叔接過電話狂罵,客服改口拖去附近城鎮維修費 11/08 09:17
wcptt: 用租車公司出,大叔還留電話說租車公司不認帳就打給他 11/08 09:17
wensday: 對的事就是要努力爭取 黃種人就是大多默默吞下去 旁邊的 11/08 10:16
wensday: 人還會講風涼話說你太貪 才會有些垃圾專挑黃種人欺負 11/08 10:17
Kroner: 最近天氣變化大,關節痛好像更嚴重了。 11/09 18:20
wensday: 這是我在歐洲生活十多年的經驗之談 11/08 10:17
lucifero: 如果是台灣人在電話大罵 會被說很刁 是奧客之類的 11/08 10:53
Aixtron: 台灣就是被一群爛長官搞奴了!但這些爛長官忘了也是打工 11/08 11:50
Aixtron: 仔,將來就回到自己身上! 11/08 11:50
Kroner: 有人知道如何處理關節痛嗎?求分享! 11/08 11:50
alstonfju: 哩程票要怎麼看賠償這部分? 11/08 13:00
Retangle: 被坑乖乖吞的風氣真的不可長 11/08 13:54
jamesgmp: 不少台灣人還認為乖乖的守秩序,是有文化有素質的表現呢 11/08 15:28
jamesgmp: 。 11/08 15:28
Kroner: UC2神招啊,吃下去就對了 11/08 15:28
jamesgmp: 哩程票也是confirm ticket,一樣適用EC261,盡量爭取re-r 11/08 15:33
jamesgmp: oute商務艙,到目的後繼續申請現金賠償。 降艙退里程曠 11/08 15:33
jamesgmp: 日費時,千萬別降艙。 11/08 15:33
jamesgmp: 乖乖吞也是無奈的選擇,先給你stand by讓你在登機門前 11/08 15:43
Chricey: 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌?怕動得更嚴重… 11/08 15:43
jamesgmp: 乖乖等,其他團員有商務艙的都先上飛機了,剩你們3個人+ 11/08 15:43
jamesgmp: 領隊,你也不懂任何規則,飛機快起飛了,你吞不吞? 11/08 15:43
jamesgmp: 把自己想成當事者,是個無辜老人,同理思考一下,只 11/08 15:43
jamesgmp: 好無奈吞了。 11/08 15:43
Kroner: 關節痛就老人病 11/08 15:43
wtchen: 其實導遊要負很大責任.... 11/08 16:58
wtchen: 應該說領隊 11/08 17:01
TSMCfabXX: 那個冰島大叔好猛 11/09 07:56
lions402: 負啥責任?沒跟地勤吵架嗎 又不是他害客人降艙 除非他 11/09 08:38
Chricey: 喔喔喔,UC2 真的是超讚的啦 11/09 08:38
lions402: 都放生無作為再來怪他 11/09 08:38
pagec: 請問台灣有類似法案嗎? 11/09 10:30
wtchen: 領隊在這時有義務去談出最好的條件,他自己得懂規則 11/09 16:21
DSNT: 好險外國應該不流行先跪先贏,不然領隊出去談條件時對方突然 11/09 18:20
Chricey: 關節痛就老人病 11/09 18:20
DSNT: 來個驚天一跪再加上有人錄影,一下子就從領隊變成奧客了。 11/09 18:20
Kazamatsuri: 說不定這是領隊談過後給的最好條件了… 11/11 17:35